Det svenska miljonärsmagasinet Connoisseur har nyligen genomfört en av sina återkommande webbundersökningar bland läsarna, svenska miljonärer. I en intervju med Resoner berättar tidningens marknadschef hur man får miljonärer att besvara webbenkäter, och om hur han ser på att låta externa parter påverka enkäternas utformning.
Ett känt problem med webbpaneler är svårigheten att få svar från höginkomsttagare. Forresters analytiker Brad Bortner beskriver till exempel detta i sin rapport Online Panels: Cheap And Effective, But Buyer Beware (maj 2007, Forrester), och som ett talande exempel erbjuder panelföretaget Ciao sina paneldeltagare 4,56 respektive 6,84 kronor för att delta i 15- och 30-minutersenkäter i april 2008. Knappast något som får en miljonär att delta, åtminstone inte för inkomsternas skull.
Dock: miljonärsmagasinet Connoisseur, som delas ut gratis till 40 000 svenskar med minst 1,2 miljoner i årsinkomst och/eller 5 miljoner i nettoförmögenhet (tillgångar minus skulder), genomför regelbundet webbenkäter (i systemet MailEasy). Har de lösningen? Nyligen genomfördes en allmän undersökning, dvs en som inte handlade om någon speciell produkt eller så, bland de 5000 läsare som anmält sig till läsarpanelen. 773 kompletta intervjuer fullbordades, med ett utskick per paneldeltagare (dvs inga påminnelser).
Ansvarig för undersökningen, Connoisseurs marknadschef Magnus Larsson, förklarar (vid sidan av den huvudsakliga slutsatsen, att miljonärerna sitter lugnt i båten vad gäller sammansättning av sina aktieportföljer trots börsnedgången första kvartalet 2008) hur de gick tillväga.
Vad får de som svarar för att delta?
– Inget alls, det är det som är det fantastiska. De som anmält sig till panelen har gjort det för att de tycker det är roligt att få tycka till.
Vet ni att de i er panel är representativa, eller kan man misstänka att det främst är de med mindre pengar som svarar? Miljardärerna till exempel, tror du att de svarar?
– Vi tar inte in uppgifter om enskilda individers exakta inkomst och förmögenhet, vi säkerställer bara att de uppfyller minimikravet [se ovan]. Men det finns såklart en del med extremt höga inkomster bland de som svarar.
Planerar ni att sälja access till panelen, så att externa aktörer kan ställa frågor?
– Vi har diskuterat det men inte mer än så. Däremot har vi vissa samarbeten med våra annonsörer, som erbjuds att ställa branschspecifika frågor. Men det får i sådana fall inte handla om enskilda företag eller produkter; då skulle det bli smygreklam.
Martin Lindgren